1. Objeto y ámbito de aplicación
La presente Política de Devoluciones regula los términos bajo los cuales los clientes pueden
devolver los productos adquiridos a través del sitio web de Centro de Belleza y Bronceado
Samadhi S.L. (en adelante, 'Samadhi').

 

2. Plazo para solicitar una devolución
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para
ejercer su derecho de desistimiento o solicitar una devolución.

3. Condiciones de devolución
Los productos deberán devolverse en su estado original, sin abrir, sin usar, con su embalaje y
precintos intactos, junto con el comprobante de compra. Samadhi se reserva el derecho de
rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

4. Devolución por producto dañado o erróneo
En caso de que el producto recibido esté dañado, defectuoso o no corresponda al pedido
realizado, Samadhi asumirá los gastos de envío de la devolución y reemplazará el producto sin
coste adicional para el cliente.

5. Devolución por cambio de opinión
Si el cliente desea devolver un producto porque ha cambiado de opinión, aunque el producto esté
en perfecto estado, podrá hacerlo dentro del plazo legal de 14 días naturales, pero deberá asumir
la totalidad de los gastos de envío y devolución.

 

6. Productos excluidos de devolución
Por motivos de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de productos de cosmética,
maquillaje, perfumes, bronceadores, cremas abiertas o manipuladas, ni de ningún artículo
personalizado o confeccionado a medida.

7. Procedimiento de devolución

Para solicitar una devolución, el cliente deberá contactar con Samadhi mediante correo electrónico
a mipsamadhi@gmail.com indicando el número de pedido, el motivo de la devolución y, en su
caso, fotografías del producto. El equipo de Samadhi le proporcionará las instrucciones necesarias
para gestionar el proceso.

8. Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, Samadhi procederá al reembolso del importe
correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra original, en un plazo
máximo de 14 días naturales.

9. Legislación aplicable
La presente política se rige por la legislación española y, en particular, por el Real Decreto
Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de
los Consumidores y Usuarios.